Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit der Zufriedenheit der Kunden. Darauf wirkt sich insbesondere Anstehen negativ aus. Damit sich Ihre Kunden bei Ihnen wohlfühlen, ist ein geregeltes, faires Wartesystem unentbehrlich.
Hierbei stehen Ihnen immer mehr technische Hilfsmittel zur Verfügung. Besonderes wirtschaftliches Potential haben elektronische Personenleit- und Ticketsysteme. Anhand derer lässt sich der Customer Flow optimal abstimmen. So profitieren sowohl Ihre Kunden als auch Sie als dienstleistendes Unternehmen.
Wir sind Ihr kompetenter Partner, egal ob einfaches Ticketsystem in einem Ladengeschäft oder komplexe Rundum-Lösungen inklusive Einbindung von Drittsystemen. Von der Beratung bis zur Installation wird alles durch uns individuell konzipiert und umgesetzt.
Der Weg des Patienten von der Aufnahme bis zur Nachsorge steht an erster Stelle. Dank zuverlässigem Termin-, Kommunikations- und Feedback-Management können Sie Mitarbeitende, Patienten, Geräte und Räumlichkeiten optimal in den Prozess einbinden und eine qualitativ hochwertige Versorgung sicherstellen.
Einwohner erwarten kompetenten Service - jederzeit, überall, online und offline. Beschleunigen und vereinfachen Sie diesen mit integrierten Online- und Mobil-Anwendungen von Zuhause, unterwegs oder vor Ort. Sie verkürzen so tatsächliche und gefühlte Wartezeiten und verbessern die Servicequalität.
Integrierte Mobil-, Online-, Rezeptionist- und Selbstbedienungslösungen sorgen für langfristige Kundenbeziehungen und betriebliche Effizienz. Mit verkürzten Wartezeiten, fachgerechter Beratung und personalisiertem Kundenkontakt schaffen Sie die Basis für ein positives Mitarbeiter- und Kundenerlebnis.
Bieten Sie Ihre Dienstleistungen online, mobil und vor Ort an und steigern Sie Qualität und Effizienz. Durch die Verbindung dieser Welten ermöglichen Sie eine einheitliche, positive Kundenerfahrung. Denn dank nahtloser Customer Journeys verstehen und erfüllen Sie Kundenerwartungen bereits im Voraus.
Konzeption und Installation von Projekten und Systemen
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