Amavita Apotheken, schweizweit

Kilchenmann Kilchenmann, 31 Januar 2019

Referenzbild Amavita Apotheken

Durch neueste Technologie im Bereich Customer Flow Management und Digital Signage können bei Amavita auch grosse Besucherströme effizient gesteuert werden.

Mit über 155 Filialen profitiert der Kunde bei Amavita vom grössten Apothekennetz der Schweiz. Um den teils enormen Besucherströmen gerecht zu werden, wurde in den Filialen im Bahnhof Bern und im Glattzentrum ein Kundenleitsystem in Betrieb genommen. Die individuell angefertigten Ticketprinter befinden direkt beim Eingang, sodass die Kunden bereits beim Betreten der Apotheke den gewünschten Service wählen können. Mehrere LED-Anzeigen signalisieren dem Kunden zudem jederzeit, wo er bedient wird. Durch den organisierten Wartevorgang bilden sich keine Warteschlangen und die wahrgenommene Wartezeit verkürzt sich immens.

 

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